Vertrag und Rechnungen
Vertrag und Rechnungen im Portal – Tarif, Gerätekontingent, Laufzeit, Rechnungshistorie und Kündigung an einer Stelle einsehen.
Der Tarif, das Gerätekontingent, die Laufzeit, die Rechnungshistorie und die Kündigung – an einer Stelle, für die Organisation selbst einsehbar. Nicht nur in der Betreiberoberfläche, die sie nicht sieht.
Keine Modulsperre. Der Vertrag ist Verwaltung, kein zubuchbarer Bereich – eine Organisation, die sich alle zusätzlichen Module abgewählt hat, muss trotzdem an ihre Rechnungen kommen.
Nur die Abrechnungsstelle zahlt und kündigt
Eine Einheit sieht vom Vertrag nur die Laufzeit, die Lizenzen (Gerätekontingent) und den Speicher – keinen Tarif, keinen Preis, keine Zahlart und keine Rechnungsanschrift. Zahlung, Rechnungen und Kündigung sind Sache der Abrechnungsstelle (meist die Stadt): die Rechnungen einer Schwestereinheit gehen eine andere Einheit nichts an.
Bezahlen über Mollie
LORVIS berührt nie Kontodaten. Ein Klick auf eine offene Rechnung legt den Zahlungsvorgang bei Mollie an (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal) und schickt dorthin weiter – IBAN und Kartennummer werden ausschließlich auf der Seite des Zahlungsdienstleisters eingegeben.
Ist die Online-Zahlung nicht eingerichtet, bleibt die klassische Überweisung. Eine bereits bezahlte oder stornierte Rechnung lässt sich nicht ein zweites Mal anstoßen – die Oberfläche blendet den Knopf aus, der Endpunkt prüft es zusätzlich selbst.
Laufzeit und Zahlart
Läuft bis zeigt bei einem online bestellten Vertrag das Ende der laufenden Periode: die gebuchte Erstlaufzeit, danach jeweils ein weiteres Jahr. Dazu steht der Hinweis, dass sich der Vertrag jährlich verlängert. Bei einer Testphase oder einem befristeten Vertrag steht deren eigenes Ende.
Die Seite nennt die Zahlart, mit der zuletzt bezahlt wurde – Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder PayPal. Ist noch nichts bezahlt, steht keine Zahlart da.
Weitere Lizenzen zubuchen
Wer mitten in der Laufzeit ein weiteres Tablet braucht, bucht es im Block Weitere Lizenzen zubuchen selbst:
- Anzahl wählen, von 1 bis 50 je Zubuchung.
- Preis ansehen. Er wird für die gewählte Anzahl berechnet und angezeigt, alle Beträge brutto. Berechnet wird der Unterschied zum Preis der neuen Gerätezahl nach der Staffel, anteilig für den Rest der laufenden Periode. Danach gilt der neue Jahrespreis für die höhere Gerätezahl – ab der nächsten Rechnung.
- Über Mollie bezahlen. Erst nach der Zahlung wird gebucht; bis dahin ändert sich am Vertrag nichts.
- Die Lizenzen stehen sofort bereit und lassen sich unter Geräte und Lizenzen anlegen und koppeln.
Wer zubuchen kann. Nur die Abrechnungsstelle, und nur bei einem online bestellten, laufenden Vertrag. Bei einer Testphase, einem gesperrten oder gekündigten Vertrag und bei Verträgen ohne Staffelpreis zeigt der Block den Grund an; dann hilft eine Nachricht an uns.
Rechnungsanschrift
Weicht die Anschrift für Rechnungen von der Organisationsanschrift ab (eine zentrale Kämmerei statt der Feuerwache), lässt sie sich eigens hinterlegen – inklusive USt-ID und einem Zeichen/Aktenzeichen für die eigene Buchhaltung. Leere Felder bedeuten „wie die Organisationsanschrift", nicht „keine Anschrift".
Kündigen
Ein Formular, keine Rückrufbitte – bei einem Vertrag mit öffentlichem Geld zu Recht der erwartbare Weg, und für Verbraucherverträge in Deutschland ohnehin vorgeschrieben.
Die Kündigung wirkt zum Laufzeitende, nicht sofort. Der bezahlte Zeitraum bleibt gültig. Ohne festes Laufzeitende (unbefristet, monatliche Zahlweise) wirkt sie zum Ende des laufenden Monats. Mit dem Vertragsende gelten die Geräte als gesperrt – der nächste Abgleich räumt ihren Bestand. Wer zum Jahresende kündigt, verliert die Tablets erst dann, nicht mit dem Klick auf „Kündigen".
Ein Grund lässt sich angeben, ist aber freiwillig.
Was hier nicht steht
Welche Module eingeschaltet sind, wird unter Module schalten verwaltet. Was der Tarif enthält und welche Zusatzmodule gebucht sind, steht oben auf dieser Seite; abgewählte Module räumen nur die Oberfläche auf, am Preis ändern sie nichts.