Einheiten
Mehrere Standorte unter einem Vertrag – wie LORVIS Ortsfeuerwehren als Einheiten abbildet, in bewusst nur zwei Ebenen.
Eine Stadt mit sieben Ortsfeuerwehren, ein Landkreis mit mehreren Ortsteilwehren: LORVIS bildet das über Einheiten ab, nicht über einen zweiten Kunden je Standort.
Zwei Ebenen, bewusst nicht mehr. Eine Einheit hat keine Untereinheiten. Die Gliederung bildet Standorte ab, keine Kommandostruktur – und drei Ebenen machten die Frage „wem gehört der Vertrag" unbeantwortbar.
Was der Abrechnungsstelle gehört
Vertrag, Gerätekontingent, gebuchte Module und die Alarmquelle liegen bei der Abrechnungsstelle – der obersten Organisation, meist die Stadt oder der Landkreis selbst. Eine Einheit bucht kein eigenes Modul und sieht keinen eigenen Vertrag; sie arbeitet mit dem, was die Abrechnungsstelle eingerichtet hat.
Folge: Nur die Abrechnungsstelle sieht die Rechnungshistorie (Vertrag & Rechnungen) und kann kündigen. Eine Einheit könnte sonst mit einem Klick jedes Fahrzeug im ganzen Verbund abschalten.
Eine Einheit anlegen
Name und – optional – eine eigene Adresse samt Kartenkoordinate. Ohne eigene Koordinate zeigt die Karte den Punkt der Abrechnungsstelle; eine Ortsteilwehr mit eigenem Gerätehaus trägt sinnvollerweise ihre eigene Position ein.
Jede Einheit bekommt eine eigene Kennung (denselben Kurznamen-Mechanismus wie die Organisation selbst) – und damit eine eigene Webhook-Adresse. Eine Anbindung wie FeuerSoftware legt einen Alarm dort ab, wohin dessen eigener Standort-Webhook zeigt. Wer die Einheit umbenennt, ändert diese Adresse genauso wie beim Umbenennen der ganzen Organisation.
Was eine Einheit von der Hauptorganisation sieht
Die Hauptorganisation legt je Einheit fest, welche ihrer Daten die Einheit sieht. Im Manager unter Organisation → Einheiten öffnen Sie in der Zeile der Einheit die Auswahl „Was diese Einheit sieht“ – über das Aktionsmenü „…“ am Ende der Zeile oder, wo er angezeigt wird, direkt über den Hinweis „Sieht von …“ in der Zeile. Dort steht je Bereich ein Haken – für alles, was die Hauptorganisation pflegt: Objekte, Dateien, Wasserversorgung, Points of Interest, Kontakte, Checklisten, Funkrufgruppen, Formulare, Sperrungen, Informationen, Web-Inhalte, Taktische Zeichen, Whiteboard-Vorlagen, Abschnittsvorlagen, Einsatzstichworte, Fahrzeuge, Material, Personal (Einsatzkräfte), Lagerorte, Drohnen und Akkus, Pegelüberwachung, Zielkliniken, Lagebausteine, Durchsagetexte, Dashboard-Vorlagen, Atemschutz-Truppvorlagen und Kartenpakete. Unter dem Namen der Einheit steht, wie viel sie sieht („alle Bereiche“, „3 von 27 Bereichen“). Mit Alle und Keine setzen oder entfernen Sie alle Haken auf einmal; übernommen wird die Auswahl mit Speichern.
- Vorbelegt mit allem. Für bestehende und neue Einheiten sind alle Bereiche angehakt. Kommt später ein neuer Bereich dazu, ist er bei „alle Bereiche“ automatisch dabei; auch bei einer schon gespeicherten Auswahl sind die neuen Bereiche zunächst angehakt.
- Was zu einem Eintrag gehört, kommt mit: die Anfahrten und Hinweise eines Objekts, die Rufnummern eines Kontakts, das Material eines Fahrzeugs oder Lagerorts, die Bezeichnungen der Qualifikationen beim Personal. Als sensibel markierte Hinweise, Dateien und Kontakte bleiben dabei – wie bei eigenen Daten – Geräten mit der Freigabe „Sensible Daten“ vorbehalten.
- Auf den Geräten der Einheit kommen nur die angehakten Bereiche an. Nehmen Sie einen Haken heraus, verschwinden diese Daten der Hauptorganisation beim nächsten Abgleich von den Geräten; setzen Sie ihn wieder, kommen sie beim nächsten Abgleich zurück. Die eigenen Daten der Einheit bleiben immer.
- Im Manager der Einheit stehen die freigegebenen Einträge schreibgeschützt neben den eigenen, gekennzeichnet mit „von“ und dem Namen der Hauptorganisation (etwa „von Stadt Musterstadt“). Ändern, entfernen und sortieren lassen sich nur die eigenen Einträge; eigene legt die Einheit wie gewohnt selbst an.
- Zugangsdaten eines Web-Inhalts der Hauptorganisation bekommt die Einheit im Manager nicht zu sehen.
- Fahrzeuge, an denen die Einheit eingetragen ist, sieht und pflegt sie immer – auch ohne den Bereich „Fahrzeuge“ (siehe Fahrzeuge und Einheiten).
- Fahrzeuge im Einsatz: Kommt ein Fahrzeug der Hauptorganisation in einen Einsatz der Einheit, steht es auf deren Geräten – ebenfalls unabhängig vom Bereich „Fahrzeuge“ und auch dann noch, wenn es wieder entlassen wurde.
- Festlegen kann das nur die Hauptorganisation, und dort nur, wer im Bereich Benutzer, Rollen und Einheiten verwalten darf; alle anderen sehen die Auswahl nur. Die Einheit selbst kann sie nicht ändern. Schwestereinheiten sehen nie die Daten einer anderen Einheit.
- Datengruppen und den Reiter Bereiche in den Einstellungen gibt es nur in der Hauptorganisation; eine Einheit arbeitet mit den Bereichen der Hauptorganisation.
Personal enthält personenbezogene Daten – Namen, Qualifikationen, Erreichbarkeit. Die Einheit sieht es nur, solange der Haken „Personal (Einsatzkräfte)“ gesetzt ist; nehmen Sie ihn heraus, wenn eine Einheit die Kräfte der Hauptorganisation nicht braucht. Mit einer anderen Organisation lässt sich Personal nicht teilen, auch nicht über Datengruppen.
Unabhängig davon bleibt die Datenfreigabe über Datengruppen der Weg, Bestände mit einer anderen Organisation zu teilen.
Geräte einer Einheit zuteilen
Ein Gerät gehört technisch der Abrechnungsstelle (das Lizenzkontingent liegt dort), lässt sich aber einer Einheit zugeteilt anzeigen – für die Frage „welches Tablet steht bei welcher Wehr". Eine Einheit mit noch zugeteilten Geräten lässt sich nicht löschen: das Kontingent gehört der Stadt und soll nicht mit der Einheit stillschweigend verschwinden.
Derselbe Alarm in mehreren Einheiten
Alarmiert die Leitstelle mehrere Einheiten gleichzeitig und hat jede ihre eigene Anbindung, entsteht in jeder Einheit ein eigener Einsatz. Die Fahrzeuge der Organisation werden dann jedem dieser Einsätze zugeordnet und aus jedem wieder entlassen – siehe Derselbe Alarm in mehreren Einheiten.
Alarme anhand der Alarmgruppen auf Einheiten verteilen
Hat die Hauptorganisation eine Alarmquelle für alle, kann LORVIS die Einsätze selbst auf die Einheiten verteilen. Dafür trägst du bei jeder Einheit unter Einheit bearbeiten → Alarmgruppen (RIC) ein, auf welche Alarmgruppen oder Schleifen sie alarmiert wird, mehrere durch Komma getrennt (zum Beispiel „Einsatzinfo Dassel, Sirene Sebexen").
- Nennt ein Alarm der Hauptorganisation eine dieser Alarmgruppen, entsteht der Einsatz bei dieser Einheit. Die Hauptorganisation sieht ihn dort wie die übrigen Einsätze ihrer Einheiten, nur lesend.
- Passen mehrere Einheiten, bekommt jede ihren eigenen Einsatz.
- Passt keine, oder nennt der Alarm keine Alarmgruppe, bleibt der Einsatz bei der Hauptorganisation, wie bisher.
- Nicht verteilt wird, wenn die Anbindung ausdrücklich zu einer Einheit gehört (eigenes Token oder Einheit im Webhook): dort gilt weiter diese Einheit.
Wer das einträgt: nur die Hauptorganisation. Eine Einheit sieht unter „Einheiten" bei sich selbst, wofür sie Alarme bekommt („Bekommt Alarme für: …"), und kann es nicht ändern. Die Alarmgruppen der anderen Einheiten sieht sie nicht.
Groß- und Kleinschreibung und Leerzeichen spielen beim Vergleich keine Rolle. Die Alarmgruppen müssen so heißen, wie sie in der Alarmquelle ankommen – bei DIVERA mit der Variante „inkl. Empfänger-Namen" also die Namen.
Eine Einheit entfernen
Nur möglich, solange ihr kein Gerät mehr zugeteilt ist. Die Geräte zuerst der Abrechnungsstelle oder einer anderen Einheit zuordnen, dann entfernen.
Die Daten einer entfernten Einheit werden 30 Tage nach dem Entfernen endgültig gelöscht – Einsätze, Objekte, Kontakte, Dokumente, Einsatzbilder und alles andere, was sie angelegt hat. Sie gehen nicht an die Hauptorganisation über. Was Sie behalten wollen, exportieren Sie vorher (siehe Datenexport).
Was das nicht ist
Eine Einheit ist keine eigene Organisation mit eigenem Vertrag und keine Kommandoebene – für „wer darf was" siehe Benutzer und Rollen, für „wem gehören die Daten" siehe Organisationen und Daten.
Einsätze der Einheiten
Die Hauptorganisation sieht die Einsätze ihrer Einheiten zum Ansehen: laufende in der Einsatzübersicht, abgeschlossene unter Einsatz & Nachbereitung → Einsätze, mit dem Namen der Einheit an der Zeile. Ein Einsatz der Einheit lässt sich öffnen, auch als Bericht und PDF; ändern, abschließen und löschen geht nur in der Einheit selbst. Eine Einheit sieht nie die Einsätze der Hauptorganisation oder einer Schwestereinheit.
Benutzer und Rollen
Benutzer und Rollen im Portal – wer was darf, und die zwei Schichten aus Fachbereichen und Querschnittsbereichen, die das entscheiden.
Vertrag und Rechnungen
Vertrag und Rechnungen im Portal – Tarif, Gerätekontingent, Laufzeit, Rechnungshistorie und Kündigung an einer Stelle einsehen.